Опубликовано пт, 04/10/2026 - 17:39 пользователем 
admin
В Управление Роспотребнадзора по 
Республике Адыгея и его территориальные 
отделы

за 1-ый квартал 2026 года поступило 289 
обращений граждан о нарушении их прав.

В структуре обращений граждан, 
поступивших в Управление за 2026 год, 
основной удельный вес занимают жалобы в 
сфере:

розничной торговли  – 70 (24,2 %), ЖКХ – 45 (15,5 
%); финансовых услуг – 19 (6,5 %);

банковских услуг – 18 (6,2 %); услуг связи – 27 
(9,3 %); прочие виды деятельности – 90 (31,1 %).

По результатам рассмотрений заявлений 
граждан, в добровольном порядке были 
удовлетворены требования потребителей о 
возврате денежных средств, уплаченных за 
товар (оказанные услуги) ненадлежащего 
качества, лица и организации допустившие 
нарушения прав потребителей привлечены к 
административной ответственности. Выдано 
8 предостережений о недопустимости 
нарушений обязательных требований в 
области защиты правы потребителей.

Анализ жалоб показывает, что в 
большинстве своем они возникают из-за 
низкого профессионального уровня 
работников предприятий торговли, 
незнание норм законодательства, а 
зачастую халатное отношение к своим 
служебным обязанностям.

В рамках организации деятельности 
общественной приемной Управления 
Роспотребнадзора по РА организовано 
консультирование потребителей по 
вопросам защиты их прав в различных 
секторах потребительского рынка.

Для привлечения внимания населения к 
проблеме защиты прав потребителей 
организованно 1 выступление по 
республиканскому телевидению.