Опубликовано пн, 11/11/2024 - 16:55 пользователем 
admin
С 1 января 2021 года вступило в действие 
постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 
2463 "Об утверждении Правил продажи товаров 
по договору розничной купли-продажи, 
перечня товаров длительного пользования, 
на которые не распространяется 
требование потребителя о безвозмездном 
предоставлении ему товара, обладающего 
этими же основными потребительскими 
свойствами, на период ремонта или замены 
такого товара, и перечня 
непродовольственных товаров надлежащего 
качества, не подлежащих обмену, а также о 
внесении изменений в некоторые акты 
Правительства Российской Федерации", 
регулирующее взаимоотношения 
потребителей и продавцов.

Согласно Правил продажи введены новые 
нормы, касающиеся дистанционной торговли.

Так при дистанционном способе продажи 
продавец должен раскрыть на сайте 
дополнительные данные о себе: ОГРН; адрес 
электронной почты и (или) номер телефона.

Также качественные технически сложные 
бытовые товары, транспортные средства и 
ювелирные изделия из драгметаллов и 
драгкамней, сертифицированных ограненных 
драгкамней, купленные дистанционно, 
покупатель вправе вернуть.

Договор розничной купли-продажи 
считается заключенным с момента выдачи 
продавцом потребителю кассового или 
товарного чека либо иного документа, 
подтверждающего оплату товара, или с 
момента получения продавцом сообщения 
потребителя о намерении заключить 
договор розничной купли-продажи.

При дистанционном способе продажи товара 
с использованием 
информационно-телекоммуникационной сети 
"Интернет" (далее - сеть "Интернет") и (или) 
программы для электронных вычислительных 
машин продавец предоставляет потребителю 
подтверждение заключения договора 
розничной купли-продажи на условиях 
оферты, которая содержит существенные 
условия этого договора, после получения 
продавцом сообщения потребителя о 
намерении заключить договор розничной 
купли-продажи.Указанное подтверждение 
должно содержать номер заказа или иной 
способ идентификации заказа, который 
позволяет потребителю получить 
информацию о заключенном договоре 
розничной купли-продажи и его условиях.