В 2025 году Консультационным центром и пунктами по защите прав потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Адыгея» проведено 872 консультаций (781 - устно, 28 – письменно, 63 - с использованием электронных коммуникаций)

Анализ показал, что большинство обращений касались проблем качества технически сложных товаров – 194, потребители часто сталкивались с проблемой приобретения продовольственных товаров ненадлежащего качества – 78, а так же высокая доля консультаций по вопросам качества одежды, обуви и товаров детского ассортимента – 116

В сфере оказания различного рода услуг наибольшее количество обращений касалось , медицинских – 55, жилищно-коммунальных - 43, туристических – 28 и транспортных услуг – 25

По всем обращениям потребителям даны консультации с разъяснением требований законодательства, права на судебную защиту, определен алгоритм действий, подготовлены  проекты претензий.

В течение года проведены 11 тематических «горячих» линий, посвященных: качеству парфюмерно- косметической продукции, Всемирному дню прав потребителей, вопросам детского отдыха, проблемам туристского обслуживания, качеству и безопасности плодоовощной продукции и срокам годности, вопросам качества и безопасности детских товаров и школьных принадлежностей, вопросам организации питания в школах, качеству услуг такси и каршеринга, качеству и безопасности детских товаров, выбору новогодних подарков.