В соответствии с российским законодательством необходимая и достоверная информация представляется сотрудником туристической фирмы при заключении договора о реализации туристского продукта.     

Туристу необходимо внимательно ознакомиться:

- с условиями договора;

- со сроками и порядком внесения оплаты;

- со сроками представления необходимых документов;

- с описанием потребительских свойств турпродукта, характеристиками перевозки и размещения, с условиями страхования;

- с программой пребывания;

- с иной информацией, отраженной в условиях договора и сопроводительных документах.

Важно!

Туристу рекомендуется обратить внимание на реквизиты договора страхования ответственности туроператора.

Сведения о туроператорах, их реестровом номере, финансовом обеспечении указываются в договоре о реализации туристского продукта.

Очень важно:

Обязательно проверьте достоверность указанных сведений на официальном сайте Ростуризма в разделе «Реестр туроператоров».

В случае если у туриста возникают сомнения об устойчивости страховой компании, представившей финансовое обеспечение туроператору, рекомендуется сверить лицензии страховщика на официальном сайте компании.

В случае сомнений в туроператоре или страховщика, туристу рекомендуется просить турагента о подборе  иного туроператора, заключившего договор страхования ответственности с иной страховой компанией.

При заключении договора о реализации туристского продукта необходимо уточнить у сотрудника туристической фирмы:

 - порядок и сроки получения перевозочных документов.

Важное примечание!

 В пакете документов, которые вы получите в туристической компании, должны быть билеты к месту временного пребывания и обратно. Убедитесь, что это билеты, а не маршрутная квитанция.

Проверьте:

 -время прибытия в аэропорт, на железнодорожный вокзал или к месту отправления автобуса;

 - иные условия перевозки.

Важно!

Условия медицинского страхования, страхования «от невыезда», размер страхового покрытия, порядок действий при наступлении страхового случая.

Характеристики и особенности средства размещения (гостиницы, отеля), время заселения в отель и время освобождения номеров.

Важно!

Туристу при содействии турагента рекомендуется проверить наличие брони авиабилетов авиакомпаний, а также брони номера отеля у принимающей стороны.